想买二手车怎么找销售人_卖二手车怎么找客户

二手车销售是服务的开始，是盈利的实现。同行竞争的压力和客户的变化，需要销售技巧的不断提升和观念的不断更新。

不合格的销售员：不管零售店有多少车卖，总会少一辆——客户想要的车。

优秀的销售员：不管客户想买什么车，他都有——，这是他想卖的车。

所以，作为汽车销售人员，你必须“永远主动引导客户”，避免陷入销售误区。

在购买行为中，顾客的心理变化主要包括八个阶段：满意阶段、认知阶段、决策阶段、需求测量阶段、明确定义阶段、评价阶段、顾客选择阶段和后悔阶段。所以作为二手车卖家，最重要的是明确客户的心理动机，解除客户的心理防线。

不同的顾客有不同的购买习惯。面对各种客户类型，一个优秀的二手车销售员要学会提问和倾听。通过分析客户的需求，给出最合适的建议，促进交易。

客户最关心的是什么？无非就是买错了，买贵了！这个时候，销售人员只需要迎合客户的需求，帮助客户打消疑虑，增强客户的购买信心。

很多人问“客户喜欢挑产品毛病怎么办？”。事实上，客户是否愿意提问，一般是对你专业表现的一种考验。回答的好，客户会因为信任而愿意和你继续谈下去；如果回答不好，就没有机会了。

确定客户是为了问而问还是真的喜欢这辆车提出的问题：

为问而问：无论你怎么回答，他都不会满意，然后争辩，转身离开；

我真的很喜欢这辆车：我认真听你说，和你讨论，但我需要注意。我需要回答专业问题，根据数据回答问题！

二手车销售技巧介绍

1.车辆的外观很重要。

你的车应该彻底清洗，内外都要。有小问题的车辆必须修理。

2.尽量保持车辆的原貌，

如果你想让它变得有光泽，你可以去汽车店洗一洗，但是注意在卖个好价钱之前不要翻新。无论怎么修，有缺陷的零件都逃不过买家犀利的眼睛，得不偿失。

3.提供你的车的历史记录。聪明的购车者想知道你的车保养得好不好，会要求看你的保养记录。一份包含所有收据的像样的维护日志，尤其是油耗变化，可能是一个有用的销售工具。

4.准备相关程序。

车辆的交易手续包括车辆手续和车主手续，车辆手续包括行驶证、机动车登记证书、养路费凭证、购置税附加凭证、购车发票原件。车主有两类手续：私人车主准备身份证原件，单位准备公章，法人代码证，代办身份证。

车辆最好亲自过户，但如果实在走不开，可以委托他人办理。只要有委托证明，提供失主身份证也可以办理过户手续。但是，如果由我来处理，双方都会更放心，处理起来也会更方便。此外，所需信息必须完整。你准备好这些资料后，就可以一起办理过户手续了。建议你们过户的时候一起完成其他手续，比如保险合同等。也可以看实际情况进行转移。

有时候买卖双方都不一定能到达现场，过户可以完成，但是双方都要委托他人办理，也需要提供相应的证明。也可以到车管所办理过户手续。一般来说，卖家需要有原车主的身份证原件，还需要带上车辆登记证才能把车开到现场。如果你是买家，那就更容易了。需要带买家身份证原件和复印件。另外，如果不是本地户口，需要提供居住证等资料。

变更机动车登记证书

对于我们来说，车辆过户好像只需要把车钥匙给买家就可以了，这样车辆的所有权好像已经给了买家。但实际上这只是形式上的转让，并不存在法律上的转让。万一后期发生意外，也会面临很多麻烦。而且如果行驶证没有过户，在限牌城市是买不到车的。也就是说，机动车登记证书的更名和过户，就是完成了法律意义上的车辆交付手续。

重命名驾驶执照

行驶证是车辆的法定凭证，与机动车登记证书一样是证明车主身份的凭证。不同的是，机动车登记证更像户口本，而行驶证有些像身份证。日常工作或出行，只能出示身份证，但实际上身份证还是要看户口本的。所以最终决定是哪个城市的，需要看户籍证明。行驶证的名称变更与机动车登记证书一并办理。两者都处理好之后，就意味着车辆的所有动作都交给了买家。

保险转让

如果保险还没到期，还有很长时间，可以预约去保险公司办理过户手续。保险的过户需要车主本人到场，也就是说买卖双方都需要到场。确认信息后，还需要提交行驶证和身份证。核实后，即可完成保险的转移。这样即使发生交通事故或者后期需要保险公司承担风险也会方便很多。

上述文件不具有转让效力。

机动车登记证书未过户时，自然行驶证无法过户，保险无法完成过户。所以一般行驶证和登记证会一起办理，只是钥匙交了但证件没过户。年检还是可以正常办理的，但是到了逃逸或者找不到车辆新车主的时候，交警还是会找原卖家协助调查，所以会比较麻烦。而且，行驶证上还是他自己的名字。万一对方非法驾驶或者抵押车辆，最终会找到原卖家。

技巧

无论在什么条件下，车辆完成买卖合同后，都应立即办理过户手续，即行驶证和登记证一起更名，这样买卖双方都会更放心。而当车辆出现问题后，只需要新车主的配合。

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